Martes 5 de noviembre de 2024
La Defensoría del Consumidor logra recuperar $3.4 millones en beneficio de los consumidores durante el primer trimestre del año, atendiendo a un total de 35,122 personas en diversos canales de contacto.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, destacó que durante este período se brindaron asesorías a 25,000 consumidores y se gestionaron más de 10,000 denuncias. Los principales sectores de atención fueron servicios financieros (42%), servicios generales (26%), telecomunicaciones (8%) y energía eléctrica (3%), representando en conjunto el 84% de las atenciones realizadas.
El esfuerzo realizado permitió recuperar la mencionada cifra de $3.4 millones en beneficio de 10,395 personas durante los primeros tres meses del año.
