Sábado 16 de noviembre de 2024
En los últimos cuatro años, el Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor ha aplicado multas que suman $1.3 millones a 333 proveedores por diversas infracciones, principalmente por falta de claridad en las promociones, como la omisión de duración, precio o condiciones específicas de las ofertas.
Además, se han registrado casos de publicidad engañosa que ha resultado en confusión, engaño o error por parte de los consumidores al adquirir productos o servicios. El detalle de las sanciones impuestas muestra un incremento notable en 2021, donde 187 proveedores fueron multados con un total de $770,860.62, frente a los 27 sancionados en 2020, que acumularon multas de $127,370.58.
Sin embargo, en 2022, la cifra de multas disminuyó a $310,295.17 aplicadas a 81 proveedores, y continuó descendiendo en 2023, donde se registró una caída del 52.5 % en el total de multas, sumando $147,427.03 impuestas a 38 proveedores.
