Lunes 6 de enero de 2025
La Defensoría del Consumidor de El Salvador ha puesto en marcha un operativo a nivel nacional en preparación para la celebración del Día del Padre, programado para el próximo 17 de junio. El presidente de la institución, Ricardo Salazar, anunció la medida destinada a verificar el cumplimiento de las normativas en los comercios relacionados con esta festividad.
El operativo se centra en dos áreas principales: la verificación de la información y publicidad respecto a promociones y ofertas, y la prevención de la venta de productos alimenticios vencidos. Salazar detalló que se desplegarán 18 puntos fijos en diferentes centros comerciales y áreas de alta concentración comercial para facilitar a los consumidores la presentación inmediata de denuncias ante posibles irregularidades.
“Estos equipos estarán activos en los próximos días para que los consumidores puedan reportar cualquier problema de consumo que surja”, aseguró Salazar.
Entre las principales preocupaciones que buscan resolver se encuentran los problemas relacionados con el cumplimiento de garantías, cobros indebidos y otras irregularidades. Salazar hizo hincapié en la importancia de que los consumidores estén atentos a temas como las garantías, mencionando que el año pasado la institución atendió más de 6,500 casos relacionados con este tema, principalmente vinculados a pantallas de televisión, teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos, que suelen ser los productos más adquiridos durante esta celebración.
El objetivo del operativo es asegurar que los consumidores puedan realizar sus compras con confianza y que los comercios cumplan con las normativas vigentes, proporcionando un entorno de consumo seguro y justo durante la temporada del Día del Padre en El Salvador.
