Miércoles 27 de noviembre de 2024
Procter & Gamble (P&G) ha renovado recientemente su estrategia de marketing y su red de influencers en la plataforma de compras Douyin, lo que ha fortalecido significativamente el desempeño de su champú Pantene en China. Según los ejecutivos de la empresa, estas iniciativas han posicionado a Pantene como líder en el crecimiento de la categoría de cuidado del cabello en esta popular aplicación.
Entre las medidas destacadas están la mejora en el diseño del envasado y una campaña educativa sobre la cantidad adecuada de producto que debe utilizarse. Estas acciones han contribuido a un aumento sostenido en la cuota de mercado en Internet en China, según explicó Alex Keith, responsable del segmento de belleza de P&G.
“Llevamos más de un año incrementando nuestra cuota de mercado en Internet, y nuestra cartera de productos lidera el crecimiento en Douyin, el minorista en línea de más rápido crecimiento en China”, aseguró Keith.
La división de belleza de P&G representó aproximadamente el 18% de los 84,000 millones de dólares en ventas netas globales de la compañía durante el año fiscal que finalizó en junio. Influencers como Ni Bi Yi, una joven madre, y Chou Dan, conocida por su contenido humorístico, han jugado un papel clave en la promoción de los atributos de Pantene, destacando su fragancia de jazmín y propiedades reparadoras del cabello en Douyin, la plataforma hermana de TikTok.
Sin embargo, P&G enfrenta desafíos en el contexto de una economía china debilitada, que impactó negativamente los ingresos generales de la empresa, con una caída del 15% en el trimestre que terminó el 30 de septiembre. Aunque Pantene registra tendencias positivas en Douyin, otras categorías premium donde compite la compañía han visto un descenso debido a la baja confianza del consumidor, explicó Keith.
