Martes 5 de noviembre de 2024
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto una multa histórica de 486 millones de euros para el portal de reservas Booking.com por presuntamente abusar de su posición de dominio en relación con los servicios de intermediación entre agencias de viaje en línea y hoteles.
En su informe anual, publicado con motivo de sus resultados, Booking explicó que recibió el borrador de la resolución en enero, con el cual no está de acuerdo, y anticipa que apelará la decisión final, esperada para julio, en caso de que se mantenga la sanción.
La CNMC inició un expediente sancionador contra el portal en octubre de 2022 luego de denuncias de la Asociación Española de Directores de Hotel y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, que alegaban prácticas comerciales desleales.
Las denuncias incluían la imposición de condiciones desfavorables a los hoteles en España y políticas comerciales que podrían haber excluido a otras agencias de viaje en línea y canales de venta en línea.
La investigación también abordó posibles prácticas que explotaban la dependencia económica de los hoteles con respecto a Booking.com, lo que podría distorsionar la competencia y afectar al interés público.
Booking.com ha manifestado su desacuerdo con la justificación de la propuesta de sanción y continúa dialogando con la CNMC. La empresa ya ha reservado el importe de la multa en sus cuentas y planea apelarla si se confirma.
La compañía ha expresado su decepción por la decisión de la CNMC, a pesar de haber colaborado con la investigación. Planea presentar una notificación de conformidad con la Ley de Mercados Digitales de la UE, con el objetivo de garantizar normas coherentes para las plataformas en línea en toda la UE. Booking.com insiste en su desacuerdo con las conclusiones de la resolución y su intención de apelar si se confirma.
